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1. Prazos de Processamento
- Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Durante períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, o processamento pode levar até 3 dias úteis.
2. Métodos de Envio e Prazos de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de envio:
- Frete Padrão: Prazo estimado de 7 a 14 dias úteis, dependendo da localização.
- Frete Expresso: Prazo estimado de 5 a 10 dias úteis, garantindo entrega mais rápida.
- Retirada na Loja: (se aplicável) Disponível em até 1 dias úteis após a confirmação do pedido.
Os prazos de entrega podem variar conforme a transportadora e a localidade do destinatário.
3. Taxas de Frete
- O valor do frete será calculado no checkout, com base no CEP de entrega e na modalidade escolhida.
- Frete grátis para pedidos acima de R$159,90 (quando aplicável).
4. Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido.
5. Problemas na Entrega
- Caso haja atraso na entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto à transportadora.
- Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
6. Áreas Atendidas
Realizamos envios para todo o Brasil. Caso sua região tenha restrições de entrega, entraremos em contato para encontrar a melhor solução.
7. Dúvidas e Suporte
Para qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelo e-mail [loja@liriodelisa.com] ou WhatsApp +55 11 95939-0215.
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